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电玩游戏大厅:如何根治智能电视开机广告乱象?加强监管严格执法

时间:2020/3/24 4:34:55   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:根据江苏省消费者权益保护委员会此前发布的数据,有96.4%的消费者表示其智能电视上有一个启动广告,45%的消费者表示该启动广告在15秒至40秒之间,而9.65%的消费者表示该启动广告已结束。 40秒许多消费者认为他们购买的是电视而不是广告,而启动广告会影响产品的使用体验。近日,江...
根据江苏省消费者权益保护委员会此前发布的数据,有96.4%的消费者表示其智能电视上有一个启动广告,45%的消费者表示该启动广告在15秒至40秒之间,而9.65%的消费者表示该启动广告已结束。 40秒许多消费者认为他们购买的是电视而不是广告,而启动广告会影响产品的使用体验。

近日,江苏省消费者权益保护委员会将发布《智能电视初创广告技术规范(征求意见稿)》,要求智能电视初创广告的时间不得超过30秒,应关闭提示窗口会在启动广告的1秒钟内显示,并且应在点击关闭后3秒钟内停止显示。许多消费者表示支持该草案。业内人士还表示,如果智能电视启动广告具有技术规范,则智能电视启动广告的混乱可能会改变。

创业广告早已存在。


解决由利益引起的麻烦是困难的。

据了解,2019年7月,江苏省消费者权益保护委员会市场部将对LG,创维,小米,夏普,海尔,海信,长虹,乐视,索尼,三星等10个智能电视品牌进行专项消费调查。 。调查发现,只有索尼,LG和三星没有启动广告问题。创维,小米,夏普,海尔,海信,长虹和乐视都有共同的问题,例如未能将启动广告清楚地告知消费者,未能为智能电视的启动广告提供“一键关闭”功能以及无法自动关闭智能电视的启动广告。

2019年10月,江苏省消费者权益保护委员会将采访创维等7家企业,报告在实现企业``一键通''功能上取得的不同进展以及个体企业的负面态度的问题。

自江苏省消费者权益保护委员会宣布《法制日报》记者最近走访至今已有四个多月,发现只有海信一家企业为智能电视提供了“一键式”功能,而智能电视品牌作为创维,长虹和夏普,仍然存在难以“一键启动”启动广告的问题。

“长期以来,智能电视一直是设置启动广告的默认行业规则。”苏宁电器的电视业务员告诉《法制日报》记者,将智能电视和启动广告结合起来是该行业长期存在的普遍现象。

电视业务员解释说,主要原因是智能电视广告代理商的收入可以降低智能电视的销售价格,从而提高其价格市场竞争力。广告商还可以通过降低广告成本来获得商业曝光。

关于启动广告和不设置“一键式”启动广告的问题,创维等多个智能电视品牌的销售人员表示,他们没有收到有关整改文件的任何通知。智能电视市场的情况。

从《法制日报》的记者那里了解到,启动广告的持续时间不是固定的,也不是定期更新的,通常达到15秒,30秒,有的甚至达到1分钟。另外,即使消费者购买智能电视的电视会员,启动广告仍然存在并且不能被跳过。

为什么很难消除智能电视创业广告的混乱局面?

北京市律师协会电子商务法研究会会长,中国消费者协会专家委员会专家邱保昌直言不讳地表示:“智能电视拥有巨大的市场份额,涉及的利益链条很大。电视企业,广告商的策划者,代理商和发行商都获得了高额利润,一年四季都在混乱中交织在一起,交织在一起,难以控制,作为自然人的消费者在维权方面非常薄弱。当消费者声音低,反应迟钝时,更难消除这种疾病。”

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